Los usuarios de Macintosh les confieren características humanas a sus máquinas. Pensarla como un bebé, un amigo o una mascota es justamente una de las claves de la lealtad a la Mac, afirman los psicólogos y los antropólogos. Por Leander Kahney.
Para algunos psicólogos y antropólogos, los instintos sociales humanos son la clave de la lealtad a la Mac. Así como los amantes de los animales antropomorfizan a sus mascotas, los usuarios de las Macs le confieren características humanas a sus máquinas.
Geoffrey Miller, psicólogo evolucionista de la Universidad de Nuevo México, señaló que la iMac de pantalla plana, por ejemplo, desencadena en el usuario un instinto paternal, porque se parece a un bebé.
Dicho en la jerga psicológica, es neoténico. Tiene características infantiles, como esos personajes de grandes ojos del animé japonés.
“La nueva iMac tiene las características esenciales de un bebé que necesita cuidado, atención y protección”, explicó. “Una cabeza grande con un cuerpo y un cuello frágil. Estas son todas las señales que enviaría un bebé sano. El mensaje es “Tengo un cerebro grande, con lo cual vale la pena cuidarme, pero tengo un cuello pequeño, y por eso necesito que me protejan. No me abandonen por una PC de Dell”. Genera la misma reacción un bebé que es sano pero necesita que lo cuiden y lo protejan”.
Además, las Macs por lo general son consideradas “cálidas” y “amistosas”, y es por eso que esta gente entabla relaciones sociales con ellas, explicó Miller.
“La gente no juzga objetivamente a sus amigos ni analiza sus virtudes y defectos: simplemente los acepta como son, con defectos y todo”, expresó. “A Apple no se la juzga por sus características de performance sino porque lo que (los usuarios) tienen con su computadora es un vínculo social. Es una amistad”.
(más…)